Πώς λειτουργεί

Βρες εστιατόριο

  • Περισσότερα από 1500 εστιατόρια
  • Δες μενού, φωτογραφίες και αναλυτικές περιγραφές
  • Διάβασε κριτικές μόνο από χρήστες που τα έχουν επισκεφτεί

Κάνε online κράτηση και κέρδισε

  • Εξασφάλισε έκπτωση έως 30%
  • Εντελώς δωρεάν. Χωρίς πιστωτική
  • Χωρίς αναμονή για επιβεβαίωση

Το τραπέζι σου θα σε περιμένει

  • Πήγαινε στο εστιατόριο μόνο με το όνομα σου
  • Δεν υπάρχουν κουπόνια
  • Η έκπτωση θα εφαρμοστεί διακριτικά στο σύνολο του τελικού σου λογαριασμού

Όροι Χρήσης

Σας καλωσορίζουμε στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή e-table. Η Ιστοσελίδα αποτελεί μια online πλατφόρμα μέσω της οποίας διαφημίζονται και προωθούνται παροχές και υπηρεσίες συμβεβλημένων εστιατορίων που δύνανται να συνοδεύονται από ειδικές εκπτώσεις. Οι ειδικές εκπτώσεις ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο και ποσότητα. Μέσω της online πλατφόρμας, ο επισκέπτης / χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να προμηθευτεί τις ως άνω παροχές και υπηρεσίες πραγματοποιώντας δωρεάν ηλεκτρονικές κρατήσεις, υπό τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω και τους οποίους ο επισκέπτης / χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας/εφαρμογής www.e-table.

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

H Iστοσελίδα e-table.gr και η Eφαρμογή e-table τελούν υπό τη διαχείριση της ελληνικής εταιρείας με την επωνυμία E-TABLE Παροχή Υπηρεσιών Κρατήσεων Εστιατορίων Μέσω Διαδικτύου Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία με έδρα το δήμο Ηρακλείου Αττικής, οδός Λεωφόρου Ηρακλείου 421, Τ.Κ. 1411-22 (ΑΦΜ: 800600554, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ 131558001000), που στο εξής θα καλείται χάριν συντομίας ως «Εταιρία» ή «E-table» και η οποία είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από εσάς κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα και κατά τη χρήση της Εφαρμογής και των διαδικτυακών υπηρεσιών της εταιρείας. Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σας ταυτοποιούν ή μπορούν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρία μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων («Data Protection Officer») της e-table στέλνοντας email στη διεύθυνση dpo@e-table.gr. Η e-table αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να διαφυλάξει την ασφάλεια και την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που αφορούν στους επισκέπτες/χρήστες των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/ Εφαρμογής.

Οι παρακάτω όροι της Παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου»), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής e-table.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα» ή «Εφαρμογή»), αφορούν στη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της e-table από απλό επισκέπτη όσο και από εγγεγραμμένο χρήστη των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, ως αυτές περιγράφονται στους όρους χρήσης. Η χρήση της Ιστοσελίδας/ Εφαρμογής μας και η εγγραφή στις υπηρεσίες μας, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή και συμφωνία εκ μέρους του επισκέπτη/χρήστη με τους όρους χρήσης. Η παρούσα Πολιτική υπέχει θέση ενημέρωσης των υποκειμένων των δεδομένων σύμφωνα με τα άρθρα 13-14 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ 679/2016. Σας συνιστούμε, ως επισκέπτες/ χρήστες να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων που ακολουθούμε, προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς όταν επισκέπτεστε το e-table.gr και όταν κάνετε χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας, πώς αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν και να κοινοποιηθούν, πώς προστατεύονται οι πληροφορίες αυτές και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων έχει ισχύ μόνο για την Ιστοσελίδα/ Εφαρμογή και τις διαδικτυακές υπηρεσίες της e-table και καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών / χρηστών που συλλέγονται από την e-table κατά τη διάρκεια επίσκεψης και χρήσης των υπηρεσιών της. Επίσης, η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τις προϋποθέσεις συλλογής, επεξεργασίας και διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών από την e-table. Εάν ο επισκέπτης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς οφείλει να μην προβεί στη διαδικασία κράτησης ή/και εγγραφής και τη δημιουργία λογαριασμού στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή ή να ακολουθήσει την Διαδικασία Εξαίρεσης όπως αυτή περιγράφεται παρακάτω.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει σε καμία περίπτωση τη σχέση μεταξύ των επισκεπτών / χρηστών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και οποιωνδήποτε υπηρεσιών που δεν υπόκεινται στον έλεγχο ή / και την ιδιοκτησία της e-table. Οι χρήστες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη, ότι η Ιστοσελίδα/ Εφαρμογή μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους, η e-table ωστόσο δεν φέρει κανενός είδους ευθύνη για τις πρακτικές και όρους πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο των εν λόγω διαδικτυακών τόπων.

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και / ή των συμβεβλημένων επιχειρήσεων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την E-table και τις υπηρεσίες της, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρίας και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην παρούσα Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Για τους λόγους αυτούς απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, καταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδα/Εφαρμογή με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου Δικαιούχου των ανωτέρω δικαιωμάτων.

3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής δύναται να διαφημίζονται και να προωθούνται Ειδικές Προσφορές τις οποίες ο επισκέπτης / μέλος / χρήστης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μπορεί να προμηθευτεί πραγματοποιώντας ΔΩΡΕΑΝ ηλεκτρονικές κρατήσεις, υπό τους όρους του παρόντος. Η Εταιρία δεν αποκτά καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ιδιότητα του πωλητή, συμμετέχει δε στη διαδικασία προώθησης των Ειδικών Προσφορών αποκλειστικά και μόνο ως τρίτος-διαμεσολαβητής.

Πραγματοποιώντας μία ηλεκτρονική κράτηση μέσω της E-table, δημιουργείται σχέση συμβολαίου (νομικά δεσμευτική) ανάμεσα στο χρήστη και το εστιατόριο στο οποίο έγινε η κράτηση. Από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της διαδικασίας ηλεκτρονικής κράτησης, η E-table ενεργεί αποκλειστικά ως μεσάζων ανάμεσα στον χρήστη και το εστιατόριο, μεταφέροντας τα στοιχεία της κράτησης στο εστιατόριο. Κατά συνέπεια η Εταιρία δεν ευθύνεται έναντι των μελών / χρηστών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής για τις πληροφορίες που περιέχονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή ή την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από εστιατόρια ή από ζημιές που τυχόν προκύψουν κατά την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (βλ. ΑΡΘΡΟ 8. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ του παρόντος).

Οι υπηρεσίες της E-table διατίθενται μόνο για προσωπική και όχι για εμπορική χρήση. Για το λόγο αυτό, ο επισκέπτης / μέλος / χρήστης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής δεν έχει δικαίωμα μεταπώλησης, απευθείας συνδέσμου, χρήσης, αντιγραφής, παρακολούθησης (π.χ. με προγράμματα spider, scrape), παρουσίασης, καταφόρτωσης (downloading) ή αναπαραγωγής οποιουδήποτε περιεχομένου ή πληροφορίας, λογισμικού, προϊόντων ή υπηρεσιών που διατίθενται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή για οποιαδήποτε εμπορική ή ανταγωνιστική δραστηριότητα ή σκοπό.

4. ΕΝΝΟΙΕΣ – ΟΡΙΣΜΟΙ / ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ & ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας και τη διαδικασία των ηλεκτρονικών κρατήσεων ισχύουν τα παρακάτω:

E-table.gr (ή Ιστοσελίδα/Εφαρμογή): Ο δικτυακός τόπος με διακριτικό τίτλο «e-table» και ηλεκτρονική διεύθυνση «e-table.gr» o οποίος αποτελεί πλατφόρμα πραγματοποίησης Ηλεκτρονικών Κρατήσεων σε συμβεβλημένες με την e-table επιχειρήσεις, που δύναται να συνοδεύονται από αποκλειστικές εκπτώσεις ή προνόμια, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος.

Συμβεβλημένη Επιχείρηση (ή Εστιατόριο): Η συμβεβλημένη με την E-table επιχείρηση (ατομική ή εταιρία υπό οιαδήποτε εταιρική μορφή) που εκμεταλλεύεται ένα ή περισσότερα καταστήματα παροχής υπηρεσιών μαζικής εστίασης και η οποία συμφωνεί να παρέχει τραπέζια προς κράτηση μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, τα οποία δύνανται να συνοδεύονται από Ειδικές Προσφορές.

Ειδική Προσφορά: Η προσφορά προϊόντων, παροχών και υπηρεσιών ενός εστιατορίου στα μέλη της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής σε εκπτωτικές ή προνομιακές τιμές. Η Ειδική Προσφορά ορίζεται ως το επί τοις εκατό (%) ποσοστό έκπτωσης επί των τιμών του καταλόγου του εστιατορίου και εφαρμόζεται στο σύνολο του λογαριασμού κατά την πληρωμή των σχετικών παροχών ή υπηρεσιών από τα άτομα της κράτησης, βάσει των όρων και των προϋποθέσεων της κράτησης. Οι Ειδικές Προσφορές εναλλάσσονται σε τακτά χρονικά διαστήματα στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα οποιασδήποτε αλλαγής, παράτασης ή επιμήκυνσης της προβλεπόμενης διάρκειας ή των όρων για οποιαδήποτε Ειδική Προσφορά προβάλει στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Οι Ειδικές Προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές και εκπτώσεις που πιθανόν να παρέχουν οι συμβεβλημένες επιχειρήσεις στους πελάτες τους στο πλαίσιο άλλων προωθητικών ή διαφημιστικών ενεργειών. Στην περίπτωση που στις λεπτομέρειες κάποιας Ειδικής Προσφοράς υπάρχουν επιπλέον ειδικοί όροι και προϋποθέσεις τότε οι όροι αυτοί υπερισχύουν έναντι των γενικών όρων χρήσης του παρόντος. Ελάχιστη Κατανάλωση: Η ελάχιστη χρηματική αξία των προϊόντων / υπηρεσιών ανά άτομο (χωρίς έκπτωση) που καλούνται να καταναλώσουν τα άτομα μιας κράτησης σε συμβεβλημένη επιχείρηση προκειμένου να μπορούν να εξασκήσουν το δικαίωμα της έκπτωσης στην περίπτωση που η κράτηση συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά. Η Ελάχιστη Κατανάλωση ορίζεται διαφορετικά ανά Συμβεβλημένη Επιχείρηση και αναγράφεται στου ειδικούς όρους της κάθε κράτησης.

Ηλεκτρονική Κράτηση (ή Online Κράτηση ή Κράτηση): Η επιτυχημένη ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας κράτησης στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή από έναν χρήστη, η οποία συνεπάγεται την πραγματοποίηση κράτησης ενός ή περισσότερων τραπεζιών στο εστιατόριο επιλογής του χρήστη και η οποία είτε συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά είτε όχι. Οι ηλεκτρονικές κρατήσεις είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για λόγους προστασίας των εστιατορίων με στόχο την ελαχιστοποίηση των περιστατικών Μη Εμφάνισης και με απώτερο σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των μελών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση από τον ίδιο Χρήστη: α) δύο (2) ή περισσότερων κρατήσεων κατά την ίδια ημερομηνία, και β) η πραγματοποίηση περισσότερων από τρεις (3) κρατήσεις ταυτόχρονα.

Διεκπεραιωμένη Κράτηση: Η Ηλεκτρονική Κράτηση η οποία ολοκληρώνεται επιτυχώς με την εμφάνιση των ατόμων της κράτησης στο εστιατόριο και η οποία συνοδεύεται από παροχή υπηρεσιών βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης.

Μέλος: Ο επισκέπτης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ο οποίος προκειμένου να κάνει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και να επωφεληθεί των Ειδικών Προσφορών, εγγράφεται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δημιουργώντας τον προσωπικό του λογαριασμό, μέσω του οποίου έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί ΔΩΡΕΑΝ τις ηλεκτρονικές κρατήσεις που επιθυμεί. Με την εγγραφή του ο επισκέπτης γίνεται μέλος της E-table και δεσμεύεται με τους όρους του παρόντος. Ως μέλη της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μπορούν να εγγραφούν μόνο ενήλικοι (άνω των 18 ετών).

Χρήστης: κάθε μέλος της Ιστοσελίδας που κάνει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.

Δικαιούχος Κράτησης (ή Δικαιούχος): Ο δικαιούχος της Κράτησης ο οποίος καθορίζεται από τον Χρήστη κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής κράτησης με παροχή του ονοματεπώνυμού του. Ο Δικαιούχος δύναται να είναι και ο ίδιος ο Χρήστης, εφόσον ο τελευταίος δηλώσει το δικό του ονοματεπώνυμο ως ονοματεπώνυμο Δικαιούχου. Ο Δικαιούχος απευθύνεται στο εστιατόριο προκειμένου να λάβει τις προβλεπόμενες παροχές και υπηρεσίες βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης.

Ημερομηνία Κράτησης / Ώρα Κράτησης (ή Ώρα Προσέλευσης) / Αριθμός Ατόμων Κράτησης: Κάθε Κράτηση ισχύει για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα προσέλευσης και για συγκεκριμένο αριθμό ατόμων. Βάσει της συμφωνίας της E-table με το εστιατόριο, ο αριθμός ατόμων της Κράτησης αντιστοιχείται σε συγκεκριμένο αριθμό τραπεζιών που δεσμεύονται για τον Δικαιούχο για την Ημερομηνία και Ώρα Κράτησης.

Άτομα Κράτησης (ή Πελάτες): Οποιοδήποτε άτομο που ανήκει στον δηλωμένο αριθμό ατόμων της κράτησης και επισκέπτεται στο πλαίσιο αυτό το εστιατόριο προκειμένου να γίνει αποδέκτης των προϊόντων και / ή των υπηρεσιών του εστιατορίου βάσει των όρων και των προϋποθέσεων της κράτησης.

Προσέλευση / Ολοκλήρωση Κράτησης: Κατά την προσέλευση του Δικαιούχου την Ημερομηνία / Ώρα Κράτησης στο εστιατόριο, ο Δικαιούχος υποχρεούται να αναφέρει στον υπεύθυνο κρατήσεων του εστιατορίου το Ονοματεπώνυμό του, καθώς και ότι έχει προηγηθεί Κράτηση με Δικαιούχο τον ίδιο μέσω της E-table, προκειμένου να δεχθεί τα προϊόντα / υπηρεσίες / παροχές που αντιστοιχούν στην Κράτηση καθώς και το ποσοστό της έκπτωσης στην περίπτωση που η Κράτηση συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά. Σε περίπτωση που ο Δικαιούχος αμελήσει να ενημερώσει εγκαίρως το προσωπικό του εστιατορίου ότι η Κράτηση έχει πραγματοποιηθεί μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, το εστιατόριο διατηρεί το δικαίωμα να την αρνηθεί.

Τροποποίηση Κράτησης: Ο Χρήστης της κράτησης, μετά την πραγματοποίηση μιας κράτησης έχει δικαίωμα να τροποποιεί α) το ονοματεπώνυμο του Δικαιούχου, β) την ώρα προσέλευσης ή / και γ) τα ειδικά σχόλια που συνοδεύουν την ηλεκτρονική κράτηση και τα οποία μεταφέρονται στο εστιατόριο. Η Τροποποίηση της Κράτησης μπορεί να λάβει χώρα μέχρι και την Ώρα Κράτησης και δεν επιβαρύνει τον Χρήστη / Δικαιούχο της κράτησης.

Ακύρωση Κράτησης από το Χρήστη: Ο Χρήστης της Κράτησης, μετά την πραγματοποίηση μιας Κράτησης έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση. Η Ακύρωση της Κράτησης μπορεί να λάβει χώρα μέχρι την Ώρα Κράτησης και δεν επιβαρύνει τον Χρήστη / Δικαιούχο της κράτησης.

Ακύρωση Κράτησης από το Εστιατόριο ή το e-table: Σε ακραίες περιπτώσεις όπου το εστιατόριο έχει εκτάκτως γεμίσει και δεν χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης κρατήσεων του E-table, για λόγους ανωτέρας βίας ή στην περίπτωση της έκτακτης ιδιωτικής μίσθωσης όλου του χώρου κάποιου εστιατορίου από τρίτο, το εστιατόριο ή το E-table έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ενός χρήστη ενημερώνοντάς τον παράλληλα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μέχρι την ημερομηνία και ώρα κράτησης. Στην περίπτωση αυτή η Ιστοσελίδα/Εφαρμογή αποστέλλει ειδικό μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας προς το χρήστη της κράτησης ενημερώνοντάς τον για την ακύρωση και την αιτία που επικαλείται το εστιατόριο. Το εστιατόριο ή η Εταιρία δύνανται εναλλακτικά να επικοινωνούν τηλεφωνικά με το χρήστη στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο τελευταίος κατά την εγγραφή του στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Επιπρόσθετα, το εστιατόριο δύναται να ακυρώσει την Κράτηση ενός χρήστη εάν βάσει των πολιτικών του ο συγκεκριμένος χρήστης έχει κριθεί ως ανεπιθύμητος λόγω προγενέστερων επανειλημμένων περιστατικών Μη Εμφάνισης (noshow) στο εστιατόριο. Στην περίπτωση της ακύρωσης μια κράτησης από το εστιατόριο ή το E-table εντός 16 ωρών από την ώρα της κράτησης, η Ιστοσελίδα/Εφαρμογή αποζημιώνει τον χρήστη προσφέροντας του επιπλέον Πόντους Επιβράβευσης βάσει του Άρθρου 10 του παρόντος.

Αργοπορημένη Προσέλευση / Προσέλευση με διαφορετικό αριθμό ατόμων: Στην περίπτωση α) που ο Δικαιούχος της κράτησης προσέλθει στο εστιατόριο μετά το πέρας της μισής ώρας από την προγραμματισμένη Ώρα Κράτησης (περιστατικό Αργοπορημένης Προσέλευσης) και β) έγκαιρης προσέλευσης του δικαιούχου στο εστιατόριο αλλά με μεγαλύτερο αριθμό ατόμων από αυτόν που έχει δηλωθεί στην κράτηση (Άτομα Κράτησης), το εστιατόριο διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κατά την διακριτική του ευχέρεια είτε την παροχή υπηρεσίας που συνεπάγεται η κράτηση που προηγήθηκε, είτε την αντίστοιχη ειδική προσφορά που τη συνοδεύει.

Περιστατικό Μη Εμφάνισης (No show): Η Ηλεκτρονική Κράτηση που δεν έχει ακυρωθεί και της οποίας τα άτομα δεν εμφανίζονται τελικά στο εστιατόριο βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης, ήτοι εντός μισής ώρας από την προγραμματισμένη ώρα άφιξης κατά την ημερομηνία κράτησης. Η περίπτωση μη εμφάνισης δεν επιβαρύνει τον χρήστη ή το δικαιούχο της κράτησης. Ο χρήστης ενημερώνεται με emailγια κάθε περιστατικό μη εμφάνισης που τον αφορά. Σε περίπτωση σχετικής αντίρρησης εκ μέρους του έχει τη δυνατότητα και ενθαρρύνεται να επικοινωνήσει με την Ιστοσελίδα/Εφαρμογή διαμέσου ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Για λόγους προστασίας των εστιατορίων με στόχο την ελαχιστοποίηση των περιστατικών Μη Εμφάνισης και με απώτερο σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των μελών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, επανειλημμένα περιστατικά Μη Εμφάνισης, ήτοι τρία (3) σε διάστημα έξι (6) μηνών θα συνεπάγονται τη διαγραφή του Χρήστη από μέλος της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής. Στην περίπτωση παραβίασης των όρων του παρόντος, η Εταιρία έχει τη δυνατότητα και δικαιούται να ιχνηλατήσει την IP διεύθυνση των χρηστών και, εάν είναι αναγκαίο, να επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) τους. Επιπρόσθετα, κάθε εστιατόριο μπορεί να ακολουθεί τη δική του πολιτική διαχείρισης περιστατικών Μη Εμφάνισης η οποία δύναται να είναι αυστηρότερη από εκείνη της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής. Συνεπώς, κάθε εστιατόριο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει την κράτηση ενός χρήστη εάν εκείνος έχει υπερβεί τον αριθμό noshows που ορίζει η εκάστοτε πολιτική του.

5. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο επισκέπτης / μέλος που κάνει χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της E-table αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα/Εφαρμογή σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και τα χρηστά ήθη. Δηλαδή δεν θα τη χρησιμοποιεί για δημιουργία ή / και μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι ψευδές, ανακριβές ή παραπλανητικό, παράνομο, βλαβερό, άσεμνο, δυσφημιστικό, απειλητικό ή εκβιαστικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, υπονοεί ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με παιδική πορνογραφία, καταφέρεται εναντίον κοινωνικών μειονοτήτων, ομάδων πληθυσμού και φυλετικών χαρακτηριστικών, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας, περιέχει ιούς λογισμικού ή, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο, χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες. Ο επισκέπτης ή μέλος που κάνει χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της E-table αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην Εταιρία από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιου είδους χρήση από τις ενδεικτικά προαναφερόμενες, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αυτόματης διαγραφής του μέλους χωρίς προειδοποίηση προχωρώντας σε κάθε ενέργεια που προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία και τις σχετικές διατάξεις. Το κάθε μέλος ευθύνεται επίσης για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση από τρίτους.

Ο επισκέπτης ή μέλος που κάνει χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της E-table αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην Εταιρία από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιου είδους χρήση από τις ενδεικτικά προαναφερόμενες, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αυτόματης διαγραφής του μέλους χωρίς προειδοποίηση προχωρώντας σε κάθε ενέργεια που προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία και τις σχετικές διατάξεις. Το κάθε μέλος ευθύνεται επίσης για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση από τρίτους.

6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Λεπτομέρειες αναφέρονται στη σύμβαση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της E-table (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου»), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης.

7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ & NEWSLETTERS

Η e-table διατηρεί αρχείο με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των χρηστών / μελών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής για την αποστολή αυτόματων email που σχετίζονται άμεσα με τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ( email δημιουργίας λογαριασμού, email επιβεβαίωσης / τροποποίησης / ακύρωσης κρατήσεων, email σχετικά με την κατάσταση των πόντων επιβράβευσης στο πλαίσιο του προγράμματος επιβράβευσης πελατών του E-table) αλλά και email ενημερωτικού χαρακτήρα ( newsletters). Στην περίπτωση των email ενημερωτικού χαρακτήρα ο χρήστης / μέλος μπορεί να επιλέξει, αν και εφόσον επιθυμεί, να τα λαμβάνει ή όχι ενώ στην περίπτωση που έχει επιλέξει να μην τα λαμβάνει μπορεί να διαγραφεί από την υπηρεσία αυτή κάνοντας χρήση του σχετικού συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε email ενημερωτικού χαρακτήρα που αποστέλλεται. Η E-table διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα.

Πιο συγκεκριμένα, η e-table μπορεί να αποστείλει επικοινωνίες ενημέρωσης μέσω email για τους ακόλουθους σκοπούς ):

Μετά την εγγραφή νέου μέλους στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Μετά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής κράτησης προς ενημέρωση ή / και υπενθύμιση στοιχείων της κράτησης. Για την αποστολή πληροφοριών κρίσιμων για την διεκπεραίωση των συναλλαγών (στοιχεία κράτησης, ακυρώσεις κρατήσεων ). Για σκοπούς ενημέρωσης (newsletter). Για σκοπούς προωθητικών ενεργειών, περιλαμβανομένου του προγράμματος επιβράβευσης πελατών. Για προτάσεις υπηρεσιών σχετικών με την e-table. Για προτροπή προς συμπλήρωση ερωτηματολογίων ή εν γένει λήψη αποκρίσεων των επισκεπτών / χρηστών / μελών σχετικών με την ικανοποίησή τους σχετικά με τις υπηρεσίες της e-table και των συνεργαζόμενων εστιατορίων.

Η e-table επίσης διατηρεί αρχείο με τους τηλεφωνικούς αριθμούς που έχουν δηλώσει οι χρήστες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και οι καλούντες του τηλεφωνικού της κέντρου, για την αποστολή SMS ή μηνυμάτων ηλεκτρονικών εφαρμογών επικοινωνίας όπως Viber. Τέτοια μηνύματα αφορούν άμεσα τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής όπως κωδικός επιβεβαίωσης κινητού τηλεφώνου αλλά και σημαντικές επικοινωνίες σχετικά με τις κρατήσεις του χρήστη). Επιπρόσθετα, μπορεί να αποσταλούν και μηνύματα ενημερωτικού χαρακτήρα είτε σχετικά με τις υπηρεσίες της E-table είτε για λογαριασμό τρίτων (π.χ. συνεργαζόμενα εστιατόρια). Στην περίπτωση των μηνυμάτων ενημερωτικού χαρακτήρα ο χρήστης / μέλος μπορεί να επιλέξει αν και εφόσον επιθυμεί να τα λαμβάνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής του, εντός της διαχείρισης του προφίλ του στην Ιστοσελίδα ή στέλνοντας ένα email στο info@e-table.gr. Η e-table διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα.

Η e-table μπορεί να αποστείλει push notifications (desktop & mobile) περιλαμβάνοντας σε αυτές τις επικοινωνίες ειδοποιήσεις σχετικά με την κράτηση του χρήστη, σημαντικές ανακοινώσεις, αλλά και υπενθυμίσεις για προσφορές και εκπτώσεις σε συνεργαζόμενα εστιατόρια. Στην περίπτωση των push μηνυμάτων, ο χρήστης / μέλος μπορεί να επιλέξει αν και εφόσον επιθυμεί να τα λαμβάνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής του, εντός της διαχείρισης του προφίλ του στην Ιστοσελίδα ή στέλνοντας ένα email στο info@e-table.gr. Η e-table διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα.

Στην περίπτωση που ένας χρήστης δεν θέλει να λαμβάνει κανένα απολύτως email ή άλλου είδους επικοινωνία από την e-table, θα πρέπει να ζητήσει την διαγραφή του από την υπηρεσία στέλνοντας σχετικό αίτημα στο info@e-table.gr.

Το αρχείο προσωπικών δεδομένων τηρείται από το e-table για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι παραπάνω περιγραφόμενοι σκοποί επεξεργασίας.

8. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Σύμφωνα με τις διατάξεις 13 επ. του Γενικού Κανονισμού περί Προστασίας Δεδομένων 679/2016/ΕΕ, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, περιλαμβανομένης της εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και στην κατάρτιση προφίλ, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του στη συλλογή δεδομένων που έχουν συλλεχθεί έως τώρα, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@e-table.gr ή επικοινωνώντας με τον Data Protection Officer της e-table στη διεύθυνση dpo@e-table.gr. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της μέχρι εκείνου του σημείου επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του χρήστη από την e-table.

9. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρία δεν ευθύνεται έναντι των μελών για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις ή από ζημιές που τυχόν προκύψουν κατά την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Η υφιστάμενη συναλλακτική σχέση διέπει τα συμβαλλόμενα μέρη και εν προκειμένω τους χρήστες της E-table και τις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις και μόνον αυτά. Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί το μέλος ή ο επισκέπτης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής από την χρήση των σελίδων, υπηρεσιών και επιλογών της e-table στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος.

Επισημαίνεται ότι η e-table δεν φέρει ουδεμία ευθύνη αναφορικά με τα προϊόντα / παροχές / υπηρεσίες που προωθούνται μέσω των ηλεκτρονικών κρατήσεων και των Ειδικών Προσφορών που δύναται να τις συνοδεύουν, για τα οποία αποκλειστικά υπεύθυνος έναντι του Δικαιούχου είναι το εκάστοτε εστιατόριο. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά η E-table δεν ευθύνεται για την ποιότητα, τις ιδιότητες, τα επιμέρους χαρακτηριστικά των προϊόντων / παροχών / υπηρεσιών των εστιατορίων, για τυχόν νομικά ή πραγματικά ελαττώματα καθώς και για τον τρόπο και χρόνο παράδοσης αυτών στους Δικαιούχους.

Η e-table δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτοί τίθενται στη διάθεσή των μελών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και των επισκεπτών της, παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή / και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει το μέλος ή ο επισκέπτης / χρήστης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.

Κατά την παροχή των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, οι πληροφορίες που δημοσιοποιούνται βασίζονται στις πληροφορίες που παρέχονται από τα εστιατόρια. Για αυτό το λόγο, τα εστιατόρια έχουν πρόσβαση σε Ειδική Διαχειριστική Ιστοσελίδα μέσω της οποίας έχουν την αποκλειστική ευθύνη για την ανανέωση όλων των Ειδικών Προσφορών και άλλων πληροφοριών όπως των προδιαγραφών των προϊόντων / παροχών / υπηρεσιών τους, οι οποίες εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή E-table. Παρά το γεγονός ότι η Εταιρία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, δεν μπορεί ούτε να επιβεβαιώσει ούτε να εγγυηθεί ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, και ούτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν λάθη (συμπεριλαμβανομένων προφανών και τυπογραφικών λαθών), για παρεμβολές λόγω (προσωρινής ή / και μερικής) αναστολής λειτουργίας, εργασιών αποκατάστασης, αναβάθμισης ή συντήρησης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ή από οποιοδήποτε άλλη αιτία), για ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή για τη μη διανομή των πληροφοριών. Κάθε εστιατόριο διατηρεί την ευθύνη ανά πάσα στιγμή για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των (περιγραφικών) πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων των Ειδικών Προσφορών και της διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Η Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δεν αποτελεί και δεν θα πρέπει να θεωρείται μέσο υπόδειξης ή έγκρισης της τιμής, του επιπέδου υπηρεσιών ή της βαθμολογίας οποιουδήποτε συμβεβλημένου εστιατορίου.

Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ούτε η Εταιρία ούτε οποιοσδήποτε από τις συνεργαζόμενες εταιρίες, τους online συνεργάτες ή άλλους που εμπλέκονται στη δημιουργία, τη χορηγία, την προώθηση ή την καθ` οιονδήποτε άλλο τρόπο παροχή της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και του περιεχόμενού της, δεν ευθύνονται για (i) οποιαδήποτε ποινική, ειδική, έμμεση ή επακόλουθη ζημία ή απώλεια, οποιαδήποτε απώλεια παραγωγής, απώλεια κέρδους, απώλεια εσόδων, απώλεια συμβολαίου, απώλεια ή ζημία στην πελατεία ή την φήμη, απώλεια δικαιώματος για αποζημίωση, (ii) οποιαδήποτε ασάφεια σχετικά με τις πληροφορίες (περιγραφή) των εστιατορίων (συμπεριλαμβανομένων τιμών, διαθεσιμότητας και αξιολόγησης) που παρέχονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, (iii) υπηρεσίες ή προϊόντα που προσφέρονται από τα εστιατόρια, (iv) οποιεσδήποτε (άμεσες, έμμεσες, επακόλουθες ή ποινικές) φθορές, απώλειες ή χρεώσεις τις οποίες υπεστήκανε ή πλήρωσαν τα μέλη, σύμφωνα με, έπειτα από ή σε σχέση με τη χρήση, την αδυναμία χρήσης ή την καθυστέρηση στη χρήση της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, ή (v) για τυχόν (προσωπικό) τραυματισμό, θάνατο, φθορά προσωπικής ιδιοκτησίας ή άλλες (άμεσες, έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες ή ποινικά κολάσιμες) φθορές, απώλειες ή χρεώσεις τις οποίες υπεστήκανε ή πλήρωσαν τα μέλη, είτε εξαιτίας (νομικών) πράξεων, σφαλμάτων, παραβιάσεων, (βαριάς) αμέλειας, σκόπιμου πταίσματος, παραλείψεων, μη εκτέλεσης, ψευδών δηλώσεων, αδικοπραξίας ή απόλυτης ευθύνης των εστιατορίων ή ευθύνης που αποδίδεται (πλήρως ή μερικώς) στο εστιατόριο (τους υπαλλήλους του, τη διεύθυνση, τα στελέχη, τους πράκτορες, εκπροσώπους ή τις συνεργαζόμενες εταιρίες), συμπεριλαμβανομένης τυχόν (μερικής) ακύρωσης, υπεράριθμης κράτησης, απεργίας, ανωτέρας βίας ή για οποιοδήποτε άλλο περιστατικό πέρα από τον έλεγχό της Εταιρίας.

Οι παραπάνω περιπτώσεις είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν εξαντλητική λίστα με όλες τις περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρίας.

10. ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΥΛΙΚΟ ΧΡΗΣΤΩΝ

Σχόλια, κριτικές και βαθμολογήσεις για τα Εστιατόρια έχουν δικαίωμα να καταθέσουν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή μόνο οι χρήστες που έχουν δεχθεί τις υπηρεσίες τους μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.

Ένας χρήστης αποκτά δικαίωμα κριτικής μετά από 48 ώρες από την ώρα της κράτησης και εφόσον η κράτηση του δεν είναι ακυρωμένη ή no-show.

Η δημοσίευση των σχολίων/κριτικών που δεν παραβιάζουν τους όρους του παρόντος μπορεί να γίνει έως και 1 μήνα από την ημερομηνία καταχώρησής τους.

Τα σχόλια και οι κριτικές των χρηστών μπορούν (α) να αναρτηθούν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, (β) να χρησιμοποιηθούν και να τοποθετηθούν (πλήρως ή εν μέρει) από την Εταιρία σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, newsletters, πλατφόρμες ειδικών προωθητικών ενεργειών, εφαρμογές και άλλα δίκτυα που ανήκουν, φιλοξενούνται, χρησιμοποιούνται ή ελέγχονται από την Εταιρία.

Το e-table δεν ευθύνεται και δεν υιοθετεί το περιεχόμενο των σχολίων που υποβάλλουν οι χρήστες. Κάθε χρήστης οφείλει να σχολιάζει και να βαθμολογεί με ευπρέπεια. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει, να αρνείται και να διαγράφει σχόλια, κατά τη διακριτική της ευχέρεια με απώτερο σκοπό να προστατεύσει τα μέλη της και τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις από τυχόν μη ειλικρινείς, κακοπροαίρετες ή / και υστερόβουλες κριτικές (είτε θετικές είτε αρνητικές).

Πιο συγκεκριμένα, η Εταιρία δύναται να μην κάνει δεκτά σχόλια/ κριτικές ή συγκεκριμένα τμήματα αυτών εάν:

Είναι γραμμένα με κεφαλαία γράμματα ή λατινικούς χαρακτήρες (greeklish) ή περιέχουν ορθογραφικά λάθη σε συχνότητα που δυσκολεύει ή καθιστά δυσάρεστη την ανάγνωσή τους ή είναι γραμμένα σε άλλη γλώσσα πλην ελληνικών ή αγγλικών. Περιλαμβάνουν περιεχόμενο υβριστικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, άσεμνο, σκανδαλώδες, εμπρηστικό, εκβιαστικό, ψευδές, ρατσιστικό, πορνογραφικό ή οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να θεωρηθεί εκτός νόμου, να εγείρει νομική ευθύνη ή με άλλο τρόπο παραβιάζει το νόμο. Περιέχουν μη ευπρεπείς εκφράσεις ή/και εκφράσεις με ειρωνικές αναφορές. Επιχειρούν να διαφημίσουν το εστιατόριο ή άλλες ιστοσελίδες, υπηρεσίες ή προϊόντα. Δεν εμπεριέχουν κάποιο ουσιώδες σχόλιο/ κριτική για το εστιατόριο, δηλαδή δεν διευκρινίζουν με επαρκή σαφήνεια είτε τα θετικά είτε τα αρνητικά στοιχεία των υπηρεσιών που έλαβαν προκειμένου να δίνουν ωφέλιμη πληροφόρηση στα υπόλοιπα μέλη του e-table αλλά και στα εστιατόρια τη δυνατότητα να απαντούν επί συγκεκριμένων θεμάτων. Περιέχουν αναφορές ή γράφονται με στόχο να σχολιάσουν ή να απαντήσουν στην κριτική κάποιου άλλου χρήστη ή έχουν στόχο να προκαλέσουν την απάντησή του ή περιέχουν παραπομπές σε άλλες κριτικές. Περιέχουν ονομαστικές αναφορές σε φυσικά πρόσωπα. Περιγράφουν επεισόδια αντιδικίας ανάμεσα σε πελάτες ή/και μέλη του προσωπικού του καταστήματος ή αναφέρουν περιστατικά έκνομων ενεργειών ή άλλα περιστατικά με πρωταγωνιστές μέλη του προσωπικού ή πελάτες του καταστήματος, που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν. Περιλαμβάνουν αναφορές περιστατικών ή υπόνοιες φαινομένων σημαντικού υγειονομικού ενδιαφέροντος με αναφορά σε συγκεκριμένα στοιχεία που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν. Έχουν γραφτεί με οποιοδήποτε άλλον σκοπό πέραν της περιγραφής και του σχολιασμού της εμπειρίας του χρήστη σχετικά με το φαγητό ή/και την εξυπηρέτηση στο εν λόγω εστιατόριο ή/και αναφέρονται σε άλλα εστιατόρια ή/και αναφέρουν ότι ο συντάκτης δεν έφαγε κατά την επίσκεψή του ή περιέχουν αναφορές σε άτομα που έχουν επαγγελματική σχέση με το εστιατόριο ή σε άλλα πρόσωπα που επισκέφθηκαν το εστιατόριο κατά τον ίδιο χρόνο με την επίσκεψη του χρήστη που συντάσσει την κριτική. Παρουσιάζουν σημαντική ασυμφωνία ανάμεσα στο κείμενο και στις βαθμολογίες που το συνοδεύουν. Αναφέρουν λανθασμένες τιμές ή πιάτα ή αντικειμενικά στοιχεία του καταστήματος που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, εφ’ όσον αυτό περιέλθει εις γνώσιν των διαχειριστών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μετά από σχετική ενημέρωση από τους νόμιμους εκπροσώπους της εκάστοτε επιχείρησης.

Η Εταιρία δεν ευθύνεται και δεν υιοθετεί το περιεχόμενο των σχολίων/ κριτικών που υποβάλουν τα μέλη του.

Αν δε ζητηθεί ειδικά, η Εταιρία δεν επιθυμεί να λάβει τυχόν εμπιστευτικές, απόρρητες ή αποκλειστικές πληροφορίες ή άλλο υλικό από τα μέλη μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής για οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες της, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Οποιαδήποτε πληροφορία ή υλικό που υποβάλλεται από τα μέλη, και το οποίο δεν έχει ζητηθεί ρητά από την Εταιρία ως εμπιστευτικό, θα θεωρείται ότι δεν είναι εμπιστευτικό, απόρρητο ή αποκλειστικό. Η Εταιρία έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί, να αναπαράγει και να αποκαλύπτει χωρίς περιορισμό το εν λόγω υλικό. Το εν λόγω υλικό δε συμπεριλαμβάνει φυσικά τα Προσωπικά Δεδομένα του μέλους.

Τα μέλη εγγυώνται στην Εταιρία ότι το υλικό / πληροφορίες που αναρτούν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δεν περιλαμβάνει και δεν παραβιάζει κατατεθειμένα εμπορικά σήματα, λογότυπα ή υλικό προστατευμένο από πνευματικά δικαιώματα οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου.

11. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Η Εταιρία εφαρμόζει Πρόγραμμα Επιβράβευσης Πελατών (εφεξής «ΠΕΠ») μέσω του οποίου οι χρήστες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μπορούν να συγκεντρώνουν πόντους επιβράβευσης και να κερδίζουν επιπλέον εκπτώσεις 10 ευρώ ή 25 ευρώ στα εστιατόρια που συμμετέχουν στο εν λόγω πρόγραμμα.

Συλλογή πόντων: Ο Χρήστης μπορεί να συλλέγει πόντους επιβράβευσης με τους εξής τρόπους:

Πρώτη ολοκληρωμένη κράτηση = 200 πόντοι Κάθε νέα ολοκληρωμένη κράτηση (μετά την πρώτη) = 100 πόντοι Κοινοποίηση (share) κράτησης στο Facebook = 25 πόντοι (καταργήθηκε από 15/03/2017) Κριτική κράτησης = 25 πόντοι Πρώτη κράτηση φίλου μετά από πρόσκληση του χρήστη μέσω της Ιστοσελίδας = 500 πόντοι για τον χρήστη και 500 πόντοι συνολικά για τον προσκεκλημένο φίλο (προϋπόθεση αποτελεί ο προσκεκλημένος φίλος να κάνει την 1η του κράτηση και να την ολοκληρώσει επιτυχώς εντός 90 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της πρόσκλησης)

Απόδοση πόντων:

Οι πόντοι επιβράβευσης για κράτηση ή κριτική πιστώνονται μετά από 48 ώρες από την ώρα της κράτησης. Στην περίπτωση που μια κράτηση ακυρωθεί από το εστιατόριο ή τους διαχειριστές του E-table τότε οι πόντοι αποδίδονται κανονικά. Στην περίπτωση ακύρωσης μιας κράτησης χωρίς υπαιτιότητα του χρήστη και εντός 16 ωρών από την ώρα της κράτησης, τότε στον χρήστη θα πιστώνονται 1000 πόντοι επιβράβευσης ως αποζημίωση.

Αφαίρεση πόντων: στην περίπτωση που η κράτηση ενός χρήστη χαρακτηριστεί από το εστιατόριο ως no-show τότε θα αφαιρούνται 300 πόντοι επιβράβευσης από τον εν λόγω χρήστη. Η πολιτική αυτή αποσκοπεί στο να περιορίσει τα περιστατικά no-show τα οποία ζημιώνουν τα εστιατόρια.

Διαγραφή πόντων: Αν ένας χρήστης χαρακτηριστεί ανενεργός, τότε οι πόντοι του μηδενίζονται. Ανενεργός χαρακτηρίζεται ένας χρήστης όταν δεν έχει πραγματοποιήσει καμία κράτηση online η οποία να έχει ολοκληρωθεί με την επίσκεψη του στο εστιατόριο, σε διάστημα μεγαλύτερο των 6 μηνών.

Εξαργύρωση πόντων: Οι πόντοι επιβράβευσης εξαργυρώνονται μόνο στα εστιατόρια που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Πελατών του E-table. Όταν ο Χρήστης μαζέψει 1000 πόντους ή 2000 πόντους μπορεί να τους εξαργυρώσει προς έκπτωση 10 ευρώ ή 25 ευρώ αντίστοιχα από τη σελίδα “Ολοκλήρωση Κράτησης”. Στην περίπτωση που κράτηση συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά (% έκπτωση), τότε στο εστιατόριο και κατά την πληρωμή του λογαριασμού πρώτα αφαιρείται από τον λογαριασμό του χρήστη η έκπτωση της Ειδικής Προσφοράς και στη συνέχεια γίνεται η έκπτωση λόγω των πόντων επιβράβευσης.

Επιστροφή πόντων: στην περίπτωση που ο χρήστης έχει εξαργυρώσει πόντους επιβράβευσης και στη συνέχεια η κράτηση του ακυρωθεί τότε οι πόντοι επιβράβευσης που εξαργυρώθηκαν επιστρέφουν στον λογαριασμό του.

Επιστροφή αξίας εκπτωτικού κωδικού με τη μορφή πόντων: Στην περίπτωση που ένας νέος χρήστης έχει εξαργυρώσει εκπτωτικό κωδικό (εκπτωτικό κουπόνι που παρέχει η Εταιρεία σε υπηρεσίες τρίτων για διαφημιστικούς σκοπούς) και η κράτηση του ακυρωθεί, τότε ο εκπτωτικός κωδικός γίνεται αυτόματα ξανά διαθέσιμος και μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για μελλοντική σας κράτηση»

Μεταφορά πόντων: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά των πόντων επιβράβευσης μεταξύ των χρηστών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ή μεταξύ δύο λογαριασμών του ίδιου χρήστη στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή.

Παρατηρήσεις:

Η έκπτωση από πόντους επιβράβευσης δεν μπορεί να συνδυαστεί με εκπτωτικά κουπόνια από υπηρεσίες τρίτων. Τα email των φίλων ενός χρήστη που καταχωρήθηκαν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή στο πλαίσιο του ΠΕΠ δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους διαφημιστικούς σκοπούς. Οι συνολικοί πόντοι επιβράβευσης για την πρώτη ολοκληρωμένη κράτησή ενός χρήστη που έχει προσκληθεί από φίλο του μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής είναι 500 και όχι 700. Δεν προστίθενται δηλαδή οι 200 πόντοι επιβράβευσης της πρώτης κράτησης που ισχύουν στην περίπτωση των μη προσκεκλημένων χρηστών. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί ή και να μηδενίζει τους πόντους επιβράβευσης χρηστών αν διαπιστώσει ότι οι πόντοι αυτοί έχουν συγκεντρωθεί μέσω κακόβουλων μεθόδων.

12. ΑΛΛΑΓΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Είναι δυνατόν για λόγους βελτίωσης των υπηρεσιών της Εταιρίας να υπάρξουν αλλαγές πολιτικής ή υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται σχετικά στην παρούσα Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Για το λόγο αυτό συστήνεται στους χρήστες / μέλη / επισκέπτες να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους για τη χρήση της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών / μελών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους χρήσης θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη / μέλους των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Η Εταιρία μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας υπηρεσιών, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι ανωτέρω όροι χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της ευρωπαϊκής ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της E-table, των επισκεπτών / χρηστών καθώς και των μελών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Κατά τόπον αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά υπάρξει είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

14. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η χρήση των υπηρεσιών, προϊόντων και ιστοσελίδων των συμβεβλημένων επιχειρήσεων μπορεί να συνεπάγεται την άμεση αποδοχή επιπρόσθετων Όρων Χρήσεων. Οι επιπρόσθετοι αυτοί Όροι Χρήσης ισχύουν ως συμπλήρωμα των παρόντων και δεν τους αντικαθιστούν.

Το πρωτότυπο ελληνικό κείμενο των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μπορεί να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Οι μεταφράσεις αποτελούν διευκόλυνση και δεν απορρέουν δικαιώματα από τα κείμενά τους. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία των Όρων Χρήσης ή της Πολιτικής Απορρήτου ή διαφοράς μεταξύ της ελληνικής εκδοχής τους και οποιασδήποτε άλλης μεταφρασμένης εκδοχής τους, οι ελληνικές εκδοχές των κειμένων, στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ισχύουν, υπερισχύουν και είναι οριστικές. Η ελληνική εκδοχή των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου διατίθενται στην Ιστοσελίδα (απαιτείται επιλογή της ελληνικής γλώσσας) ή μπορούν να αποσταλούν μετά από γραπτό αίτημα.