Οι Όροι και Προϋποθέσεις του παρόντος (εφεξής "Όροι") αφορούν τη χρήση της εφαρμογής MyRestaurant της εταιρείας «E-TABLE Παροχή Υπηρεσιών Κρατήσεων Εστιατορίων Μέσω Διαδικτύου Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία», με έδρα το δήμο E-TABLE Παροχή Υπηρεσιών Κρατήσεων Εστιατορίων Μέσω Διαδικτύου Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρία με έδρα το δήμο Ηράκλειο Αττικής, οδός Λ.Ηρακλείου 421 ΤΚ 14122, ΑΦΜ: 800600554 ΔΟΥ Νέας Ιωνίας, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ 131558001000, εφεξής «e-table.gr» ή «εταιρία», η οποία διατίθεται στις συμβεβλημένες με την e-table.gr επιχειρήσεις μέσω του Google Play Store και του App Store.
Οι παρόντες Όροι ισχύουν αποκλειστικά για τις συμβεβλημένες με την e-table.gr επιχειρήσεις που εκμεταλλεύονται ένα ή περισσότερα καταστήματα παροχής υπηρεσιών μαζικής εστίασης και οι οποίες έχουν προμηθευτεί από την e-table.gr την υπηρεσία διαχείρισης κρατήσεων και πελατών MyRestaurant. Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ από 1/12/2017 και ο χρήστης τους αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.
Είναι δυνατόν για λόγους βελτίωσης των υπηρεσιών της Εταιρίας να υπάρξουν αλλαγές στους όρους χωρίς προειδοποίηση. Για το λόγο αυτό συστήνεται στους χρήστες έχουν πάντοτε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής και να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η εγκατάσταση και χρήση της εφαρμογής MyRestaurant συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
Στους παρόντες Όρους ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί, εκτός εάν εμφανίζεται διαφορετική πρόθεση:
Συμβαλλόμενη Επιχείρηση (ή Εστιατόριο): Η συμβαλλόμενη με την e-table.gr επιχείρηση (ατομική ή εταιρία υπό οιαδήποτε εταιρική μορφή) που εκμεταλλεύεται ένα ή περισσότερα καταστήματα παροχής υπηρεσιών μαζικής εστίασης.
Εφαρμογή: H εφαρμογή MyRestaurant.
Πελάτης: Κάθε επισκέπτης του εστιατορίου που κάνει χρήση των προϊόντων/υπηρεσιών του.
Αποδέκτης: O πελάτης του εστιατορίου που έχει δώσει γραπτή συγκατάθεση στο εστιατόριο για τη λήψη από αυτό διαφημιστικών και προωθητικών μηνυμάτων μέσω SMS ή email.
Χρήστης: Ο νόμιμος εκπρόσωπος του εστιατορίου ή ο εξουσιοδοτημένος συνεργάτης του ο οποίος διαχειρίζεται την εφαρμογή.
Η εφαρμογή MyRestaurant δίνει στα εστιατόρια τη δυνατότητα καταχώρησης και διαχείρισης των κρατήσεων τους και του πελατολογίου τους. Τα δεδομένα πελατών που συλλέγονται από το εστιατόριο και που καταχωρούνται στην εφαρμογή αποτελούν προσωπικά δεδομένα και το εστιατόριο δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι τηρεί όλες τους κανονισμούς περί συλλογής και αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων και ότι θα χειρίζεται τα δεδομένα αυτά ως εμπιστευτικά. Πιο συγκεκριμένα, το εστιατόριο δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν οι χρήστες στην εφαρμογή προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας των παρεχόμενων υπηρεσιών και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις των Ν. 2472/97, Data Protection Directive (95/46/EC), ePrivacy directive (2002/58/EC, τροπ. 2009/136/EC) όπως ισχύουν σήμερα σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οι χρήστες οφείλουν να σέβονται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων, τα προσωπικά τους δεδομένα και την προσωπικότητά τους και να μην προσβάλλουν αυτά με την ανάρτηση σχολίων, πληροφοριών και εν γένει με τις πράξεις ή/και παραλήψεις τους στην εφαρμογή.
Οι χρήστες της εφαρμογής είναι υποχρεωμένοι να τηρούν μυστικό τον κωδικό πρόσβασης της εφαρμογής και να μην τον κοινοποιούν σε οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την αντίστοιχη παροχή άδειας χρήσης για λογαριασμό τους. Σε περίπτωση που ο χρήστης θεωρεί ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει κλαπεί ή αποκαλυφθεί σε τρίτον χωρίς την άδειά του, οφείλει να τον αλλάξει, διαφορετικά φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τις πράξεις ή παραλήψεις του στην Πλατφόρμα.
Οι χρήστες οφείλουν να κάνουν χρήση της εφαρμογής σύμφωνα με τους παρόντες όρους, τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς και σύμφωνα με την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη.
Η e-table.gr ουδεμία ευθύνη φέρει στην περίπτωση που τα δεδομένα αυτά καταστραφούν με υπαιτιότητα του εστιατόριου ή στην περίπτωση που δεν γίνεται ορθή χρήση των υπηρεσιών της εφαρμογής.
Η εφαρμογή MyRestaurant δίνει στα εστιατόρια τη δυνατότητα επικοινωνίας με τους πελάτες τους τόσο μέσω email marketing όσο και μέσω sms. Ρητά συμφωνείται ότι κάθε φορά που το εστιατόριο αποφασίσει να αποστείλει διαφημιστικού και προωθητικού περιεχομένου υλικό αναφορικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του (όπως δώρα, προσφορές, ειδοποιήσεις εκδηλώσεων, πληροφορίες προϊόντων ή άλλο διαφημιστικό περιεχόμενο), μέσω email ή/και sms στους πελάτες του, θα πρέπει να έχει λάβει την πρότερη γραπτή συγκατάθεση τους για την αποστολή του εν λόγω περιεχομένου. Οι αποδέκτες αυτοί οι οποίοι έχουν δώσει γραπτή συγκατάθεση θα πρέπει σηματοδοτούνται στην εφαρμογή MyRestaurant ως «email opt in» ή «SMS opt in».
Για την αποστολή ενός διαφημιστικού μηνύματος το εστιατόριο καταχωρεί μέσω της εφαρμογής MyRestaurant το μήνυμα και η e-table.gr, ως εκτελών την επεξεργασία πραγματοποιεί την αποστολή σύμφωνα με τις παραμέτρους που έχει δηλώσει το εστιατόριο (όνομα αποστολέα, επιθυμητή ημερομηνία και ώρα αποστολής κτλ.).
Η e-table.gr σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας αναφορικά με τα δεδομένα των αποδεκτών και την επεξεργασία τους για το σκοπό της αποστολής των email/sms με περιεχόμενο διαφημιστικό των προϊόντων/υπηρεσιών του εστιατορίου και γενικά των προωθητικών ενεργειών των εστιατορίων, αλλά εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ρητά συμφωνείται ότι η e-table.gr δε φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με τη συμμόρφωση των εστιατορίων με την κείμενη νομοθεσία που αφορά σε προστασία προσωπικών δεδομένων, αλλά και σε διαφήμιση – marketing, αθέμιτο ανταγωνισμό κτλ.
Το εστιατόριο δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι δεν θα αποστέλλει μέσω της εφαρμογής MyRestaurant διαφημιστικά μηνύματα στους αποδέκτες τα οποία:
Το εστιατόριο δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι θα κρατάει τα δεδομένα των πελατών που καταχωρεί στην εφαρμογή MyRestaurant εμπιστευτικά και ότι η εγγραφή ενός πελάτη στην υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων του δεν αποτελεί αυτόματη συγκατάθεση για αποστολή μηνυμάτων στον συγκεκριμένο πελάτη από οποιονδήποτε άλλο αποστολέα.
Η e-table.gr διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την υπηρεσία και να αρνηθεί οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική παροχή υπηρεσιών στο εστιατόριο σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί χρήση της υπηρεσίας για τέλεση παράνομων πράξεων ή για χρήση της υπηρεσίας για αποστολή μηνυμάτων με σεξουαλικό, ρατσιστικό ή περιεχόμενο οποιουδήποτε είδους διάκρισης, που προσβάλλει τα ήθη και την προσωπικότητα κάποιου ανθρώπου ή ομάδας ανθρώπων.
Η e-table.gr δεν ευθύνεται για κακόβουλες αποστολές ή προσβλητικό, παράνομο, αντίθετο προς τα χρηστά ήθη περιεχόμενο των αποστολών, τα οποία ουδόλως ελέγχει και δύναται να τροποποιήσει. Σε περίπτωση διατύπωσης παραπόνων, η e-table.gr δύναται να διακόψει άμεσα την παροχή των υπηρεσιών της προς το εστιατόριο έως τη διευθέτηση της υπόθεσης.
Η e-table.gr δεν είναι υπέυθυνη για παρακολούθηση ή έλεγχο του περιεχομένου που αποθηκεύεται ή μεταδίδεται μέσω των υπηρεσιών της και δεν μπορεί να εγγυηθεί την ορθότητα, εγκυρότητα ή ποιότητα του περιεχομένου αυτού. Συνεπώς, η e-table.gr δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για απώλειες ή ζημιές οποιασδήποτε φύσεως που ενδέχεται να προκληθούν ως αποτέλεσμα του περιεχομένου που μεταδίδεται από τις υπηρεσίες.
Η μη ενάσκηση από την e-table.gr των εκ των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσεως δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματά της αυτά.
Η e-table.gr διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από το εστιατόριο σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση των εργαλείων marketing.
Η e-table.gr είναι ο πνευματικός δημιουργός και νόμιμος κάτοχος και διαχειριστής της εφαρμογής. Η άδεια χρήσης της εφαρμογής παραχωρείται από την e-table.gr στο εστιατόριο με την σύναψη της μεταξύ τους σύμβασης συνεργασίας. Η e-table.gr παραχωρεί δια της παρούσας στο χρήστη και στο εστιατόριο το δικαιώματα πρόσβασης και χρήσης της εφαρμογής σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Τα δεδομένα πελατών και κρατήσεων που καταχωρούνται στην εφαρμογή από τους χρήστες αποτελούν ιδιοκτησία του εστιατορίου και όχι της e-table.gr.